Politica de confidenţialitate
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele informații pentru a înțelege practicile noastre privind gestionarea datelor personale.
- Informații colectate
a. Informații personale: Pentru a vă oferi serviciile noastre de traducere, putem colecta diverse informații personale, cum ar fi nume, adresă de e-mail, număr de telefon și alte date de identificare. Aceste informații sunt colectate numai cu consimțământul dumneavoastră explicit.
b. Informații despre traduceri: Atunci când utilizați serviciile noastre de traducere, colectăm și stocăm informații despre textele introduse și traducerile generate. Aceste date ne ajută să vă oferim servicii de calitate și să îmbunătățim continuu performanța algoritmilor noștri de traducere.
c. Informații de logare: În mod automat, colectăm informații despre interacțiunile dumneavoastră cu site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și timpul petrecut pe site.
- Scopul colectării și folosirii informațiilor
a. Prestarea serviciilor: Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi serviciile de traducere solicitate și pentru a personaliza experiența dumneavoastră pe site-ul nostru.
b. Comunicare: Vă vom contacta prin e-mail sau alte mijloace de comunicare pentru a vă furniza informații despre serviciile noastre sau pentru a vă notifica cu privire la schimbările în funcționarea site-ului.
c. Analize și îmbunătățiri: Folosim informațiile colectate pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
d. Securitate: Ne preocupăm de securitatea datelor dumneavoastră și utilizăm informațiile colectate pentru a proteja împotriva accesului neautorizat sau a utilizării frauduloase.
- Partajarea informațiilor
a. Terți: Nu vom vinde sau transfera informațiile dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru prestarea serviciilor sau în conformitate cu legile aplicabile.
b. Partajarea anonimă: În scopuri statistice sau de cercetare, putem partaja informații agregate și anonime, care nu permit identificarea dumneavoastră personală.
- Acces și control asupra informațiilor
Aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge informațiile dumneavoastră personale stocate de către noi. Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la office@verbaexpert.ro.
- Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre interacțiunile dumneavoastră cu site-ul. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în setările browser-ului dumneavoastră.
Cookie-urile sunt fragmente mici de text folosite pentru a stoca informații în browserele web. Ele servesc la stocarea și primirea de identificatori și alte date pe computere, telefoane și alte dispozitive. Alte tehnologii similare, inclusiv datele pe care le reținem în browserul web sau pe dispozitivul dvs., precum și identificatorii asociate cu dispozitivul dvs. și alte programe, sunt utilizate în scopuri similare. În această politică, ne referim la toate aceste tehnologii drept „module cookie„.
Utilizăm module cookie pentru a vă distinge de ceilalți utilizatori, ceea ce ne ajută să oferim un serviciu mai bun și mai personalizat atunci când utilizați produsele și serviciile noastre.
Aveți opțiunea de a refuza cookie-urile prin intermediul setărilor browserului. Cu toate acestea, dacă alegeți această opțiune, anumite părți ale site-ului nostru pot deveni inaccesibile sau unele funcționalități pot să nu funcționeze corect. Cookie-urile vor fi emise automat de către sistemul nostru, cu excepția cazului în care ajustați manual setările browserului pentru a le refuza.
- Securitatea informațiilor
VERBA EXPERT TRADUCERI SRL asigură securitatea și confidențialitatea datelor stocate și transmise prin sistemul său informatic. Informațiile astfel colectate pot fi utilizate de VERBA EXPERT TRADUCERI SRL pentru a transmite confirmări ale comenzilor, oferte speciale, promoții etc., exclusiv pe baza consimțământului persoanei vizate. Utilizatorii nu sunt obligați să furnizeze date personale către VERBA EXPERT TRADUCERI SRL, având posibilitatea să refuze furnizarea acestor date în orice circumstanțe și să solicite gratuit ștergerea acestora din baza de date.
VERBA EXPERT TRADUCERI SRL nu exercită direct sau indirect control asupra bazelor de date unde sunt stocate informațiile despre clienți.
Pentru a facilita facturarea și livrarea comenzilor, utilizatorul trebuie să consimtă ca VERBA EXPERT TRADUCERI SRL să colecteze și să prelucreze datele înscrise, conform cerințelor Legii nr. 679/2016 (GDPR).
În conformitate cu cerințele GDPR, VERBA EXPERT TRADUCERI SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai în scopurile specificate datele personale furnizate. Astfel, au fost implementate măsuri tehnice și organizatorice pentru prevenirea riscurilor asociate prelucrării datelor cu caracter personal.
Procesarea datelor cu caracter personal în cadrul VERBA EXPERT TRADUCERI SRL este limitată la scopurile pentru care s-a obținut consimțământul persoanelor vizate, inclusiv pentru scopuri conexe și pentru îndeplinirea contractelor sau livrarea produselor/serviciilor solicitate de clienți.
Persoanele vizate includ clienți actuali/potențiali sau vizitatori ai site-ului web. Drepturile prevăzute de GDPR pot fi exercitate în totalitate de către operatorul desemnat, care are responsabilitatea legală și de a desemna o persoană responsabilă cu procesarea datelor personale în cadrul organizației.
Această persoană are sarcina de a elabora măsuri tehnice și organizatorice pentru securizarea prelucrării datelor și de a informa operatorul cu privire la procesele de prelucrare, tipurile de informații și modalitățile prin care aceste procese au loc în interiorul organizației. Operatorul este responsabil de implementarea acestor măsuri, evitând riscul de breșe de securitate sau scurgeri de informații, și de respectarea legislației privind prelucrarea datelor și drepturile persoanelor vizate.
- Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată prin intermediul site-ului nostru sau prin notificare directă.
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu prevederile acestei Politici de Confidențialitate. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la office@verbaexpert.ro.
Politica de Cookie-uri
- Politica de utilizare cookie-uri
Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de SC Verba Expert Traduceri SRL cu sediul social în Str. 1 Mai, nr. 9A, Mogoşoaia, Ilfov, (denumită în continuare verbaexpert.ro).
- Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard disk-ul utilizatorului).
- La ce sunt folosite cookie-urile?
Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile verbaexpert.ro pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor, spre exemplu preferințele în materie de confidențialitate online sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând identificarea personală a utilizatorului.
- Ce tip de cookie-uri folosim?
Folosim două tipuri de cookie-uri: per sesiune și fixe. Cele din urmă sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă în parametrii cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.
- Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?
O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:
- Cookie-uri de performanță a site-ului
- Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
- Conțin cookie-urile date personale?
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
- Ștergerea cookie-urilor
În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.
- De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs., evidențiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
- Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii.
- Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reținerea parolelor.
- Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
- Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
- Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator.
- Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul utilizatorilor.
- Securitate și probleme legate de confidențialitate
Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa că nu pot fi executate, nici nu pot autorula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.
Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site, cât și pe mai multe alte site-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
În general, browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri: Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru că prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și website, dacă un atacator sau o persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie pot fi interceptate. Deși foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o rețea WiFi nesecurizată).
Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale.
Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookies.
Datorită flexibilității lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri și cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite și utilizate, printre care YouTube, Gmail, Yahoo și altele.
Iată câteva sfaturi care vă pot asigura că navigați fără griji, însă cu ajutorul cookie-urilor:
- Particularizați-vă setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securității utilizării cookie-urilor.
- Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces.
- Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.
- Instalați-vă și updatați-vă constant aplicații antispyware. Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, împiedică browserul de a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos.
Asigurați-vă că aveți browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de acces pe cele mai bune și cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internaționale. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, puteți lua măsurile necesare de securitate, astfel încât să puteți naviga cu încredere pe internet.
Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi/vedea publicitate online.
Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu ești înregistrat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii.
Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului tău.
Pentru a înţelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteţi folosi opţiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Cookie settings in Internet Explorer
Pentru setările cookie-urilor generate de terţi, puteţi consulta şi site-ul:
http://www.youronlinechoices.com/ro/
- Linkuri utile
Dacă doriţi să aflaţi mai multe informaţii despre cookie-uri şi la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:
