Politica de confidenţialitate
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele informații pentru a înțelege practicile noastre privind gestionarea datelor personale.
- Informații colectate
a. Informații personale: Pentru a vă oferi serviciile noastre de traducere, putem colecta diverse informații personale, cum ar fi nume, adresă de e-mail, număr de telefon și alte date de identificare. Aceste informații sunt colectate numai cu consimțământul dumneavoastră explicit.
b. Informații despre traduceri: Atunci când utilizați serviciile noastre de traducere, colectăm și stocăm informații despre textele introduse și traducerile generate. Aceste date ne ajută să vă oferim servicii de calitate și să îmbunătățim continuu performanța algoritmilor noștri de traducere.
c. Informații de logare: În mod automat, colectăm informații despre interacțiunile dumneavoastră cu site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și timpul petrecut pe site.
- Scopul colectării și folosirii informațiilor
a. Prestarea serviciilor: Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi serviciile de traducere solicitate și pentru a personaliza experiența dumneavoastră pe site-ul nostru.
b. Comunicare: Vă vom contacta prin e-mail sau alte mijloace de comunicare pentru a vă furniza informații despre serviciile noastre sau pentru a vă notifica cu privire la schimbările în funcționarea site-ului.
c. Analize și îmbunătățiri: Folosim informațiile colectate pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
d. Securitate: Ne preocupăm de securitatea datelor dumneavoastră și utilizăm informațiile colectate pentru a proteja împotriva accesului neautorizat sau a utilizării frauduloase.
- Partajarea informațiilor
a. Terți: Nu vom vinde sau transfera informațiile dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru prestarea serviciilor sau în conformitate cu legile aplicabile.
b. Partajarea anonimă: În scopuri statistice sau de cercetare, putem partaja informații agregate și anonime, care nu permit identificarea dumneavoastră personală.
- Acces și control asupra informațiilor
Aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge informațiile dumneavoastră personale stocate de către noi. Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la office@verbaexpert.ro.
- Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre interacțiunile dumneavoastră cu site-ul. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în setările browser-ului dumneavoastră.
Cookie-urile sunt fragmente mici de text folosite pentru a stoca informații în browserele web. Ele servesc la stocarea și primirea de identificatori și alte date pe computere, telefoane și alte dispozitive. Alte tehnologii similare, inclusiv datele pe care le reținem în browserul web sau pe dispozitivul dvs., precum și identificatorii asociate cu dispozitivul dvs. și alte programe, sunt utilizate în scopuri similare. În această politică, ne referim la toate aceste tehnologii drept „module cookie„.
Utilizăm module cookie pentru a vă distinge de ceilalți utilizatori, ceea ce ne ajută să oferim un serviciu mai bun și mai personalizat atunci când utilizați produsele și serviciile noastre.
Aveți opțiunea de a refuza cookie-urile prin intermediul setărilor browserului. Cu toate acestea, dacă alegeți această opțiune, anumite părți ale site-ului nostru pot deveni inaccesibile sau unele funcționalități pot să nu funcționeze corect. Cookie-urile vor fi emise automat de către sistemul nostru, cu excepția cazului în care ajustați manual setările browserului pentru a le refuza.
- Securitatea informațiilor
VERBA EXPERT TRADUCERI SRL asigură securitatea și confidențialitatea datelor stocate și transmise prin sistemul său informatic. Informațiile astfel colectate pot fi utilizate de VERBA EXPERT TRADUCERI SRL pentru a transmite confirmări ale comenzilor, oferte speciale, promoții etc., exclusiv pe baza consimțământului persoanei vizate. Utilizatorii nu sunt obligați să furnizeze date personale către VERBA EXPERT TRADUCERI SRL, având posibilitatea să refuze furnizarea acestor date în orice circumstanțe și să solicite gratuit ștergerea acestora din baza de date.
VERBA EXPERT TRADUCERI SRL nu exercită direct sau indirect control asupra bazelor de date unde sunt stocate informațiile despre clienți.
Pentru a facilita facturarea și livrarea comenzilor, utilizatorul trebuie să consimtă ca VERBA EXPERT TRADUCERI SRL să colecteze și să prelucreze datele înscrise, conform cerințelor Legii nr. 679/2016 (GDPR).
În conformitate cu cerințele GDPR, VERBA EXPERT TRADUCERI SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai în scopurile specificate datele personale furnizate. Astfel, au fost implementate măsuri tehnice și organizatorice pentru prevenirea riscurilor asociate prelucrării datelor cu caracter personal.
Procesarea datelor cu caracter personal în cadrul VERBA EXPERT TRADUCERI SRL este limitată la scopurile pentru care s-a obținut consimțământul persoanelor vizate, inclusiv pentru scopuri conexe și pentru îndeplinirea contractelor sau livrarea produselor/serviciilor solicitate de clienți.
Persoanele vizate includ clienți actuali/potențiali sau vizitatori ai site-ului web. Drepturile prevăzute de GDPR pot fi exercitate în totalitate de către operatorul desemnat, care are responsabilitatea legală și de a desemna o persoană responsabilă cu procesarea datelor personale în cadrul organizației.
Această persoană are sarcina de a elabora măsuri tehnice și organizatorice pentru securizarea prelucrării datelor și de a informa operatorul cu privire la procesele de prelucrare, tipurile de informații și modalitățile prin care aceste procese au loc în interiorul organizației. Operatorul este responsabil de implementarea acestor măsuri, evitând riscul de breșe de securitate sau scurgeri de informații, și de respectarea legislației privind prelucrarea datelor și drepturile persoanelor vizate.
- Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată prin intermediul site-ului nostru sau prin notificare directă.
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu prevederile acestei Politici de Confidențialitate. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la office@verbaexpert.ro.
Politica de Cookie-uri
1. Politica de utilizare Cookie-uri
Aceasta politica se refera la cookie-urile si paginile web operate de Verba Expert SRL cu sediul social in Str. Georgescu Elie, nr. 14, Craiova, Dolj, (denumita in continuare verbaexpert.ro).
2. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).
3. La ce sunt folosite Cookie-urile?
Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile curatatoriespalatorietimisoara.ro pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor: ex: – preferintele in materie de confidentialitate online sau publicitate relevanta. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.
4. Ce Cookie-uri folosim?
Folosim doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. Cele din urma sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web). Fisierele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada in parametrii Cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator.
5. Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
- Cookie-uri de performanta a site-ului
- Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
6. Contin Cookie-urile date personale?
Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Aceste date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
7. Stergerea Cookie-urilor
In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale paginii web.
8. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):
- Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de produse si servicii.
- Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – retinerea parolelor.
- Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search).
- Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
- Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
- Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.
9. Securitate si probleme legate de confidentialitate
Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.
Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:
Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate.
Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).
Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.
Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies.
Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.
Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:
- Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor.
- Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizaeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces.
- Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.
- Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware.
Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos.
Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat.
Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.
Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii.
Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.
Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Firefox
Cookie settings in Chrome
Cookie settings in Safari
Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si site-ul:
http://www.youronlinechoices.com/ro/
10. Linkuri utile
Daca doriti sa afli mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:
Microsoft – Description of Cookies
All About Cookies